FAQ

Q

お支払い方法について

A
・クレジットカード決済 ・コンビニ決済 ・翌月後払い決済 ・PayPal決済 ・キャリア決済(auかんたん決済) がご利用頂けます。
Q

商品配送について

A
ご注文後、2~10日で商品がお手元に届きます。 (予約商品を除く) 指定配送業者:ヤマト運輸
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送料について

A
・税込10,800円以上のお買い上げ:送料無料となります ・税込10,800円未満のお買い上げ:配送先地域により異なります (地域別送料の詳細は各商品ページの「送料についてはこちら」をご参照下さい。)
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予約商品について

A
予約商品と通常商品をまとめてご購入いただいた際は予約商品の入荷の際に発送となります。 予めご了承ください。
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返品・交換について

A
商品に欠陥がある場合を除き、基本的には返品・交換は対応致しておりません。
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サイズ表記について

A
商品は実寸サイズを記載しております。 (平置きした状態で半身のサイズでございます。)
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商品画像について

A
商品画像は閲覧頂くモニターにより色味の差異が生じる場合がございます。 予めご了承ください。
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営業時間について

A
月曜日から金曜日午後3時までの営業となっております。 土日祝日は配送はお休みとなります。 ご注文は24時間受付しております。
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ギフトラッピングについて

A
大切な方へのプレゼントをオリジナルラッピング資材で可愛くお包みしてお届け致します。 ※有料となります(¥200) カテゴリ>ラッピングサービスよりご利用頂けます。
Q

メール受信について

A
ドメイン設定によりメールが届かない場合がございます。 届かない場合、「stores.jp」からのドメイン受信が可能な状態であるか再度ご確認下さい。 またハニーシナモン公式(info@honeycinnamon.jp)へお問い合わせの場合は、「x-9.com」からのドメイン受信が可能な状態であるか再度ご確認下さい。
Q

コンビニ決済入金期限について

A
あらかじめ設定させていただいておりますご入金期限を過ぎますと、ご注文は自動的にキャンセルとなります。 複数回キャンセルとなった場合、システムにご登録内容が反映され、次回からのご注文が不可となります。